FAQ

Ci sarà una conferma di spedizione una volta effettuato l'ordine?
Sì, una volta effettuato l'ordine riceverai una conferma via e-mail insieme al numero ID del tuo ordine.

Quanto dura la spedizione?
La spedizione è in tutto il mondo, in media i nostri clienti ricevono ordini da 7-21 giorni lavorativi. Questo è un lasso di tempo stimato medio.
A causa dell'elevata domanda per alcuni dei nostri prodotti più popolari, si prega di consentire 2-6 settimane per la consegna.

Ho ordinato più articoli, perché ne ho ricevuto solo uno?
Abbiamo diversi siti produttivi, alcuni dei quali si concentrano solo sulla creazione di articoli specifici. Per questo motivo, è possibile che tu possa ricevere un articolo separatamente dal
resto dei prodotti ordinati.
Ti assicuriamo che se tutti gli articoli del tuo ordine non arrivano in una volta, il resto del tuo ordine è in arrivo!

Come posso contattarti?
Puoi contattarci inviando un'e-mail al nostro team di supporto direttamente all'indirizzo

Doggy.boutique.star@gmail.com

Come posso seguire il mio pacco?
Ti invieremo un'email di conferma contenente le informazioni di tracciamento non appena il tuo ordine sarà stato spedito.
utilizza questo codice su questa pagina Web per tracciare il tuo ordine:

Per l'aggiornamento delle informazioni di tracciamento possono essere necessari fino a 3-7 giorni lavorativi.

Non ho ricevuto un numero di tracciamento, cosa devo fare?
Se non hai ricevuto un numero di tracciamento dopo 7 giorni lavorativi dall'invio dell'ordine, puoi semplicemente inviarci un'e-mail e saremo lieti di risolvere eventuali problemi.

Spedite a livello internazionale?
Sì! Spediamo in tutto il mondo per fornire ottimi prodotti a chiunque in tutto il mondo.

Quanto costa la spedizione?

Le spese di spedizioni su tutti i nostri prodotti sono gratuite.

Il pagamento è sicuro?

Utilizziamo solo le piattaforme Stripe e Paypal per garantire la tua sicurezza.

Quali sono i metodi di pagamento che accettate?

Accettiamo tutte le principali carte di credito (VISA, Mastercard, AMEX) e pagamenti tramite PayPal e Apple Pay. Accettiamo anche bonifico bancario. Tuttavia, non accettiamo assegni e vaglia postali

Aggiungerai più prodotti?
Ci concentriamo sull'approvvigionamento dei migliori prodotti per i nostri clienti, di conseguenza, siamo costantemente alla ricerca e all'aggiunta di nuovi prodotti di qualità al nostro negozio. Questa è la nostra missione e il nostro obiettivo principale, quindi puntiamo all'eccellenza nel soddisfare i nostri clienti con una grande esperienza e una variegata selezione unica di prodotti!

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